「クレジットカードがなくなって使えなくなった…」このような場合カード再発行手続きを行わなければなりません。
もしかすると皆さんのカードをだれかが不正に手に入れて使用する可能性もあります。
カードのないことがわかったら、速やかにカード再発行手続きを進めて落としたクレジットカードを使えないようにしましょう。
クレジットカード再発行手続き方法について
クレジットカード再発行手続きはカード会社によって、若干異なるかもしれません。
しかし基本的な手順はどのカード会社でも一緒なので、ここで簡単に解説します。
カードがなくなると動揺するかもしれませんが、冷静に慌てずに手続きを進めましょう。
クレジットカード再発行手続きの手順
クレジットカード再発行手続きの流れですが、そんなに難しくはありません。
- カード会社に連絡する
- カード紛失した旨伝える
- 自宅にカードが届くのを待つ
基本的にはこれだけです。
カード会社にはそれぞれカスタマーセンターやコールセンターなどを設置しているので、ネットなどで調べて連絡してください。
カード紛失や盗難はいつでも起こりうるので、どのカード会社でも24時間・365日いつでも対応できるようにしています。
紛失などでカードが使えなくなった旨を伝え、カード再発行手続きを希望すると話しましょう。
そうすればオペレーターの方で案内がありますので、その指示に従って手続きを進めるだけです。
しばらくすれば、新しいクレジットカードが自宅に届くはずです。
カード再発行の期間
カード再発行手続きを終えて、新しいクレジットカードが自宅に届くまで地域によって多少違いがあるかもしれません。
しかしおおむね1週間から10日前後もあれば、新しいカードが届くはずです。
ただしカードの種類によっては、もう少し時間がかかる可能性もあります。
交通系ICカードの場合さらに1～2週間、中には1カ月程度かかるカードもあるかもしれません。
心配であれば、カード再発行手続きをした際にオペレーターに確認しておくといいでしょう。
[ad#ad-1]クレジットカード再発行の際の注意点
クレジットカードを紛失・盗難した、壊して使えなくなった場合、手続きを踏めば再発行してもらえます。
しかしカード再発行した場合、以下のポイントに注意しなければならないので留意しておきましょう。
- カード番号が変わってしまう
- 不正利用の補償は期間限定
- のちにカードが見つかっても使えない
それぞれ、どのようなところに注意すればいいか以下で解説します。
カード番号が変わってしまう
カード再発行手続きをして、新しいクレジットカードが届くとその番号は以前のものと異なります。
カード紛失した場合、不正に誰かが取得してあなたに成りすまして利用する恐れがあるからです。
お店で買い物する場合には特に問題ないかもしれません。
しかしもし公共料金やスマホ代、オンラインショッピングを利用していて、カード番号を登録している場合注意が必要です。
カード番号が変わっているので、支払いができなくなるからです。
もしクレジット決済でカード情報を登録している場合、カードが届いたら速やかに番号変更手続きを進めてください。
不正利用の補償は期間限定
クレジットカードの紛失や盗難に後日気付く可能性があります。
この場合慌ててカード会社に連絡して、対象のクレジットカードの利用停止手続きをしてもすでに誰かが使ってしまっている可能性があります。
そんなときのためにカード会社では、不正利用に関する補償を付けています。
カード紛失後にほかの誰かがそのカードを使った場合、その代金はカード会社が負担してくれるので持ち主に請求はいきません。
しかしこの不正利用に関する補償は、期間に区切りがあるので注意してください。
不正利用が発覚してから60日以内にカード会社に連絡しないと、補償の対象外になってしまいます。
カードが紛失していることに気づいたら、補償を受けるためにも速やかにカード会社に連絡することです。
のちにカードが見つかっても使えない
「カードをなくした！」と思っていたけれども、後日自宅の中で見つかったということもありうる話です。
もしカード会社に連絡して、カード再発行手続きを行った後であれば、のちに見つかってもそのカードは使えないと思ってください。
紛失したクレジットカードは利用停止扱いになってしまいますし、新しいカードを今後利用する形になると思いましょう。
もし後日カードが見つかったのであれば、そのカードは自分で処分しておきましょう。
まとめ
クレジットカードが紛失や盗難に遭った、破損して使えなくなった場合には再発行手続きを速やかに進めることです。
ここで紹介したようにカード発行手続きはそれほど難しくありませんし、24時間・365日いつでも申し込めます。
ただしクレジットカードはカード番号含め、新しいものになるのでオンラインショッピングなどクレジット決済するためにカード情報を登録しているのであれば、新しい情報に変更してください。
