Amazonプライム会員になっている方は多いものです。しかし、会員になるのは良いものの、解約となると、どうしたらよいかわからないという方は少なくないのではないでしょうか。
Amazonをあまり利用しなくなった、プライムビデオをあまり見なくなったという方は、翌月以降の課金がされないためにも解約方法を押さえておきたいところです。
この記事では、そんな皆様のお役に立てるよう、Amazonプライムの解約方法を解説します。
Amazonプライムは電話で解約できる
Amazonプライムには入会は簡単ですが、解約方法となると、どこを見ればよいかわからないものです。
実はAmazonプライムは電話で簡単に解約できます。その方法を説明します。
スマホで電話解約
スマホでAmazonのページを開き、「カスタマーサービス」に進みます。そして以下の順に進んでください。
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「Amazonプライム会員」
↓
「カスタマーサービスへ連絡」
↓
「今すぐ電話をリクエストする」をタップ
↓
電話番号の入力欄が表示
↓
入力後「今すぐ電話がほしい」にタップ
↓
数秒後にカスタマーサービスから電話がかかる
↓
「退会したい。」と申し出てください。
パソコンで電話解約
「お問い合わせ」にアクセス
↓
「Amazon.co.jp からお電話いたします。必要な方は、この文章をクリックしてください。」をクリック
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「各種サービス」へ進む
↓
お問い合わせ内容の場面になる
↓
「Amazonプライム」「会員登録」「会員登録のキャンセル」を選択
↓
「電話」をクリック
↓
カスタマーサービスから電話がかかってきます。
↓
Amazonプライムの解約を伝えてください。
Amazonアプリから電話解約
カスタマーサービス
↓
次に「Amazonプライム会員」に進みましょう。
↓
「カスタマーサービスへ連絡」に進んでください。
↓
「今すぐ電話をリクエストする」をタップ
↓
あなたの電話番号を入力しましょう。
↓
「今すぐ電話がほしい」をタップ
↓
カスタマーサービスから電話がかかってきます。
↓
Amazonプライムを解約したいと伝えます。
Amazonプライム会員情報にアクセスして解約
ここからは、Amazonプライム解約方法についてお伝えします。まずアクセスするのは会員情報です。あとは指示に従えばよいだけなので、難しくありません。
解約方法を下記で説明します。
Amazonのトップページから「アカウントサービス」をクリックします。
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プライムをクリックします。
↓
自分のアカウントにログインしているか確認します。
↓
メニューから「アカウントサービス」へ飛びます。
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プライムを選びましょう。
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「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」に行きます。
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「特典と会員資格を終了」を選びます。（確認場面において）
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「会員資格を終了する」をクリックしましょう。
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「特典と会員資格を終了」か「今すぐ解約する」のどちらかを選んでください。
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解約完了です。
[ad#ad-1]プライム会員情報はどこにある？
プライム会員情報はAmazonから入ることが可能です。自分のアカウントでAmazonに入り、「プライム」をタップかクリックするとプライムに入れます。そこで「プライム会員情報」を見つけてください。
プライム会員情報を見つけたらどうすればいい？
「プライム会員情報」を見つけたら、そこをタップかクリックしましょう。そうすると、上の方に「管理するプライム会員情報」が存在します。そこには「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」と書かれたところがあります。それをタップかクリックしてください。
その後は画面に指示が出るので、それに従いましょう。キャンセルは上記で示した方法で行ってください。それほど時間はかからずにできます。
返金は可能？
Amazonプライムをキャンセルすれば、返金は可能です。Amazonには、会員および家族会員がAmazonプライムの特典を一度も利用していなければ、会員登録キャンセル後に返金すると書いてあります。
返金の場合はプライム会員会費の支払い方法に従って行われます。つまり、Amazonギフトカードでの支払いの場合は、クレジットカード支払い分を返金後に残額をAmazonギフトカード残高で返金されます。
Amazonプライム解約の注意点
Amazonプライム解約には注意点があります。ここでは、一部返金になる場合やおすすめプラン変更の間違いについて解説します。
一部返金の場合もある
Amazonプライムの返金は一部返金の場合があります。それはAmazonプライムの特典を利用した場合です。Amazonには、利用状況に応じて一部返金になると記されています。また、家族会員が利用になった分もその計算に含まれます。
期間が終了すると自動更新される
無料体験期間や有料会員期間が終了すると、そのまま有料会員として自動更新されるので、ご注意ください。
この場合、「プライム会員情報を管理する」という箇所で「更新前にお知らせを受けとる」にレ点を入れておくと便利です。Amazonプライム会員期間終了3日前にメールが届く仕組みになっています。メールを確認してこのまま解約したければ、解約手続きをしましょう。
おすすめプランもあるので間違えないように
Amazonプライムの会員情報のページには、キャンセルのみでなく、おすすめプランも記載されています。うっかりと年間プランに変更するをクリックかタップした場合、年間費が請求されてしまいます。ご注意ください。
仮に、現時点で月間500円のAmazonプライムのプランを適用しているとします。それを年間プランに変更すると年間5900円になりお得です。再びプライム会員になりたくなったらお考えください。
まとめ
Amazonプライムは簡単に解約できます。オンラインの操作が不安な人は電話でも簡単に解約できます。記事を参考に手続きしてみてください。
オンラインの場合のポイントはAmazonから「Amazon会員情報」に入ることです。あとは「プライム」をキャンセルするだけです。キャンセルをクリックし、あとは画面の指示に従いましょう。
また、Amazonプライムには、有料会員期間の終了期間があります。この期間が終了しても自動的に更新されてしまう仕組みです。ただし、「プライム会員情報を管理する」で「更新前にお知らせを受けとる」にレ点を入れておくと、終了3日前にメールが届きます。キャンセルしたい場合は、メールが届いた時点で手続きしましょう。
