DisneyPlusの契約をやめたい時、どこから解約すればいいか分からず苦戦してしまったことはないでしょうか？
DisneyPlusにはディズニー作品だけでなく、日本のドラマや映画なども含めて幅広いコンテンツがあります。
DisneyPlus独占配信などのコンテンツもあるので契約してみたものの、意外と見たいものがなくなってしまい解約を考えているという方もいらっしゃるでしょう。
今回はそんな方のためにDisneyPlusの解約方法について順を追ってわかりやすく説明していきたいと思います。
DisneyPlusの解約方法とは？
まずは、支払い方法ごとに解約方法を詳しく見ていきましょう。
クレジットカード・PayPalで支払いをしている場合
公式サイトからログインをして解約続きを進めることができます。
- パソコンまたはモバイルブラウザからDisney+アカウントにログインします
- ［プロフィール］アイコンを選択します
- ［アカウント］を選択します
- ［サブスクリプション］からご利用いただいているDisney+のサブスクリプションを選択します
- ［Disney+を解約］を選択します
- 解約の理由をお伺いする画面が表示されますので、任意でアンケートにお答えいただき、解約手続きを完了します
ドコモから支払いをしている場合
ドコモのスマホで支払い手続きをしている場合は、dアカウントのアプリやサイトから解約手続きを進めることができます。
アップルストアから解約する場合
- iPhone又はiPadの「設定」アプリを開く
- 「ユーザー名(自分の名前)」をクリック
- 「サブスクリプション」をクリック
- 「ディズニープラスの表示」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
- 解約完了
Google Playから解約する場合
- Androidスマートフォン、タブレットで「GooglePlayストア」を開く
- 「メニュー」をクリック
- 「定期購入」をクリック
- 「ディズニープラス」を選択
- 「定期購入の解約」を選択
- 解約完了
Amazonから解約する場合
- Amazonアカウントにログインする
- 「メニュー」をクリック
- 「メンバーシップおよび購読」を選択
- 「ディズニープラス」を選択
- 「アプリのサブスクリプション設定」をクリック
- 「アクション」を選択
- 「自動更新をオフにする」を選択
- 画面が変わり次のページへ
- 再度「自動更新をオフにする」を選択
Amazonの場合、「解約する」という表示ではなく、「自動更新をオフにする」という表示で出てくることに注意してください。
「自動更新をオフにする」を選択することで、解約手続き完了となります。
J:COMから解約する場合
これはかなり少数の人かと思いますが、J:COMから直接DisneyPlusに登録している人もそこから解約することができます。
- J:COM公式サイトの「J:COMサポート」のページにアクセス
- 自分のアカウントにログイン
- ワンタイムパスワードを発行
- 解約したい自分のプランを選択
- 「確認画面へ進む」を選択
- 「解約する」を選択
- 解約完了
これらの解約手続きがうまくできない場合は？
基本的に上記で述べた方法で解約手続きがうまくいくかと思われますが、途中でわからなくなってしまった場合は、ドコモショップに行って解約手続きを進めることもできます。
あらかじめ電話で予約をして向かうことで対応もスムーズに進み、簡単に解約手続きが済ませられます。
しかし、これはdocomo経由でDisneyPlusに登録したdocomoユーザー限定なので、それ以外の人が利用できないのが難点です。
自分のDisneyPlusの登録元がわからなくなった場合は？
ここまで登録元ごとに説明したものの、自分がどの機関からどのように登録したかが分からなかったら意味がありません。
きちんとDisneyPlusから確認することができるので、以下の手順を参考に確認してみてください。
- ディズニープラスのアプリを開く
- 「アカウント」を選択
- 「サブスクリプション」を選択
- 「Disney+」と表示されている箇所を確認
解約するのに一番いいタイミングは？
せっかく登録したんですから、解約する最後まで無駄にしたくはありません。
そのため、いつ解約することで無駄なくDisneyPlusを利用することができるのでしょうか？
DisneyPlusでは、dアカウント以外からの登録の場合は更新日である次の月の一日までDisneyPlusを利用することができます。
なので、dアカウント以外の場合はいつ解約しても全然問題ないでしょう。
それに対してdアカウントから登録した人はどうでしょうか。
なんと、DisneyPlusをdアカウント経由で登録している人は、解約手続き後すぐに利用することができなくなってしまいます。
dアカウントユーザーの方は最後のs第五まで無駄にしないためには、更新日である翌月1日の手前、月末に解約手続きをすることが一番良いと言えるでしょう。
しかし、解約手続きが遅れてしまい翌月になってしまうと、再び月額料金が発生してしまうので、注意しておく必要があるでしょう。
まとめ
今回は、DisneyPlusの解約方法について徹底解説しました。
様々な登録方法ができるDisneyPlusでは、解約方法も登録方法ごとに異なるので、自分がどれに該当するのかを考えて注意して進めていく必要があります。また、dアカウントユーザーとそれ以外で解約後の対応が違うことにも注意して、ベストタイミングで解約するようにしましょう。
