月額料金で好きな動画が見放題になるVODサービスでは、日本でも人気です。
ところがVODで好きなコンテンツを視聴しようと思ったところ、VODに繋がらなくて視聴できなくなってしまうといったこともあり得ます。
ここではVODが繋がらない主な原因と対処法について紹介します。VODが見られなくなった際には、以下の情報を参考にしてみてください。
VODが繋がらない主な原因と対処方法について
VODが繋がらない原因はいくつか考えられますが、主に以下の要因が考えられます。
- もともとネットの繋がりにくいところにいる
- 通信制限がかかっている
- デバイスの問題
- アプリのバージョンが古い
- VOD側の事情
- 電波を邪魔するものがある
- そのほかの原因
それぞれどのような要因でVODが繋がらないのか、どう対処すればいいか以下で詳しく見ていきます。
もともとネットの繋がりにくいところにいる
インターネットの繋がりにくい環境にいる場合、VODがうまく視聴できない可能性があります。
もしVODが繋がらなければ、ほかのサイトにもアクセスしてみてください。
同じようにつながりにくければ、もともと接続しにくい環境にいると思ったほうがいいです。とくに出張や旅行など、いつもとは違う外出先で視聴する場合には起こりがちです。
この場合、パソコンやスマホなどのデバイスのネットワーク環境設定をリセットしてみるといいでしょう。
通信制限がかかっている
スマホやWi-Fiなど、容量の上限が設定されているものを使っている場合通信制限がかかることでつながらなくなっている可能性が考えられます。
VODのような動画コンテンツの場合、大容量の高速通信が必要です。
速度制限がかかっていると、快適な環境で動画視聴するのは難しいでしょう。
速度制限がかかってしまったら、月の頭になるとリセットされるので再び高速通信が可能になります。
プロバイダーによっては追加で高速通信の容量を購入できるサービスもあるのでこちらを利用しましょう。もし速度制限が心配であれば、動画の設定で低画質にするのも一考です。
低画質にすれば、消費する容量が少なくできるので速度制限のリスクも軽減されます。
[ad#ad-1]デバイスの問題
使っているデバイスの問題で、VODが繋がらなくなっている可能性も疑われます。
もしデバイスのバージョンが古いと正常にVODと接続できていても処理が遅くて動画が断続的に止まる、視聴できなくなる事態が想定できます。
各VOD会社で対応しているデバイスが公式ホームページで紹介しているはずなので、該当しているかどうか確認してください。
もしデバイスのバージョンが古ければ、最新バージョンに変更することで視聴環境の改善する可能性があります。
アプリのバージョンが古い
VODアプリを使って動画視聴している場合、アプリのバージョンが古いことでつながらなくなっているかもしれません。
もしバージョンアップしていなければ、最新の状態にアップデートしておきましょう。
App StoreやGoogle Playなどから対象VODのアプリを検索します。
もしVODアプリを見て「アップデート」もしくは「更新」と呼ばれるボタンが表示されれば、最新のバージョンになっていないことを意味します。
しばらくアプリを使っていないとアップデートし忘れることもありうるので、チェックしてみてください。
VOD側の事情
VOD側の事情で、繋がらないという状況も考えられます。
例えばシステム障害など何らかの不具合が発生している、メンテナンス中に利用しようとしたなどです。
とくにWeb系のVODの場合、夜中にシステム障害の復旧を行うことが多いので繋がらないこともあり得ます。
何か問題が発生していると、VODの公式ホームページでその状況に関する報告が表示されるはずです。
どうもおかしいと思ったら、利用しているVODのWebサイトをチェックしてみることです。
電波を邪魔するものがある
Wi-FiでVODに接続している場合、電波を邪魔する環境にあるために繋がらなくなっているかもしれません。
たとえばワイヤレスイヤホンや電子レンジを使用していると、電波干渉が起こりWi-Fiが急に途切れることもあり得ます。
もし近くにBluetoothのデバイスや電子レンジが近くにあったら、少し話してみるといいでしょう。
またWi-Fiのルーターとデバイスが離れていると電波が弱くなって、繋がりにくくなります。
ルーターとデバイスを極力近づけてみて、再度試してみてください。
そのほかの原因は？
ここまで紹介したものの中に当てはまるものがない、原因不明というのであれば、デバイスを再起動してみましょう。
デバイスが重たくなっている、内部で何らかの不具合が生じていて繋がらなくなっているかもしれないからです。
再起動をすれば、デバイスの問題がリセットされます。
その結果、VODが視聴可能な状態になる可能性もあり得ます。
まとめ
VODが繋がらないと困ってしまいますが、繋がらないのには原因があります。
ここで紹介した原因を参考にして、思い当たるところから対策を講じてみてください。いろいろと試してみて原因を特定できない場合には、再起動を試してみましょう。
ネット環境を整えて、VOD鑑賞を楽しみましょう。
