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【速攻解決!】VODの音の出ない時の対策方法は?ホテルでの対策もご紹介!

VOD

VODの音が出ない時困りますよね。原因はサイトの設定やテレビの設定、ミュートになっているなどいくつか考えられます。それぞれ対処法がいくつかあります。

今回はVODの音が出ない時の対処法を紹介します。自宅やビジネスホテルでVODを楽しもうと思っていた時に音が出ずに「故障かな」と思い困っている人は、是非参考にしてください。

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VODの設定を見直そう!

まずはVODの設定を見直しましょう。

たとえばNetflixならデバイスのホームから設定を選択。一般>アクセシビリティ>音声ガイドを選択してください。設定をオンに変えます。これで音声が出るはずです。

ほかのVODでもこのような設定で直る場合があります。まずはVODのサイトを見直してみましょう。各VODに設定があるかもしれません。

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チューナーの設定は?

チューナーの問題で音が出ない場合があります。

まずはチューナーを再起動しましょう。再起動でなおる場合もあります。

ケーブルの接触不良も確認しましょう。

入力端子が間違っていないかも確認します。

症状が改善しない場合はその会社に問い合わせてみましょう。修理になる場合があります。

テレビ側の設定は?

テレビの設定に問題がある場合もあります。

少しの操作でなおる場合もあるので確認しましょう。テレビの音が出ない原因は主に3つあります。

リモコン設定や一時的なエラー、故障です。リモコン設定を変更してしまったというのもあります

ミュート設定になっている場合もあり確認が必要です。リモコンを触ったすきに音量を0にしてしまったなどがあります。

後は一時的なエラーです。スリープ状態になっているなどがあります。一度コンセントを抜いて、再起動を行いましょう。

故障という場合もあります。故障の場合は修理に出しましょう。

リモコンなどの設定を見直してもなおらない場合は故障が疑われます。

メーカーの保証期間なら修理がおすすめです。保証期間対象外の場合は、値段によっては買い替えたほうが良い場合もあります。

参照

ヘルプガイド | 画像は出るが、音が出ない。
製品を使っていて困ったときやわからないことがあったときに使うマニュアルです。
映像は出ますが、音声が出ません。 Q&A情報(文書番号:134631):シャープ

スマホ・タブレットの場合は?

端末本体がマナーモードになっていることも考えられます。マナーモードになっている場合は解除してください。

消音モードになっているときも音は聞こえません。音量ボタンを確認しょうましょう。

iPhoneの場合は端末側面の着信やサイレントスイッチをオンにしましょう。

なおらなくスマホやタブレット側に問題がある場合は修理が必要です。スマホの保証に入っている場合は安くなおしてくれます。

パソコンの場合は?

パソコンで音が出ない場合はミュートになっているからというのもあります。

動画で確認する。

ミュートになっている場合は、ミュートを外しましょう。

またはパソコンが故障となっている場合もあ、故障の場合はパソコンを修理に出しましょう。

またパソコンの場合は再起動で直る事も多々ありますので、修理に出す前に再起動をしてみましょう。

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HDMI接続したディスプレイでサウンド音が出ない

ケーブルを利用の場合は、ケーブルにゆるみがあるなどがあります。

ケーブルがしっかりささっているか、取れていないかなどの確認が必要。

テレビやレコーダーの電源を切ってからケーブルを差し替えましょう。ケーブルの差し替えでなおるときもあります。

ホテルでも音出ない事がある。

最近ではホテルのテレビにもVODが付属になっているテレビも増えてきました。

自宅はもちろんですが、出張などでビジネスホテルに宿泊していて、休憩中にVODを楽しもうとしている時に音がでないという経験ありませんか?

自宅であれば自分も所有のものなので良いのですが、ホテルなどの場合は勝手がわからず諦めてしまう事も多々あります。

一通り接続など基本的な事を確認したあとでどうしても音がでない時にはホテルのスタッフさんに問い合わせするのが一番有効です。

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直らない場合は修理へ

なおらない場合は修理へ持っていきましょう。保証期間内でしたら無料で直してもらえるところが多いです。

チューナーでしたらそのVODのところに修理を依頼します。修理の窓口に連絡しましょう。

故障がひどい場合は、新品と交換になる場合もあります。チューナーの修理でなおる場合もあります。

テレビやタブレットなどの修理ならそのメーカーに頼みましょう。

保証プランに入っていても安く修理が可能です。

まとめ

VODの音が出ない時の対象法をご紹介しました。

VODの音が出ないと困りますよね。故障の原因によっても対象法が違います。

VODの設定の場合は各サイトから直しましょう。現在利用のVODでなおすことが可能です。それか機械側の問題ということもあります。チューナーの場合は再起動を行ってください。再起動でなおる場合があります。

またケーブルの接触不良も確認しましょう。結構多いです。

テレビの場合はレモコンの設定が間違っていないか確認しましょう。

スマホやタブレットの場合はマナーモードの確認が必要です。マナーモードを解けば元に戻る場合があります。

またスマホやタブレットがミュートになっていることもあります。その場合音量ボタンを確認しましょう。

パソコンの場合もミュートになっている場合があります。パソコンのミュートを確認しましょう。機械がなおらない場合は修理に持っていく必要があります。保証がまだ残っているときは無料で対応となる場合が多いです。

また保証プランに入っていると安く済むこともあります。保証が残っていなくて修理代が高くなる場合は買い替えもご検討ください。VODの音が出ない時の対処法が参考になればと思います。

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